A sua segurança em primeiro lugar.

Protegemos seus dados com tecnologia de ponta para que você foque no que realmente importa:
o sucesso do seu negócio.

cadeado

Conheça os principais golpes

Informe-se e aplique medidas práticas para uma vida digital segura.

Como protegemos nossos clientes:

dados blindados

Dados blindados!

Usamos criptografia avançada, a mesma tecnologia dos grandes, para ninguém botar o olho onde não deve. Padrões robustos para guardar as informações, sem chance para bisbilhoteiros.

so voce manda

Só você manda na sua conta!

Acesso em duas etapas (2FA), uma camada a mais de segurança para ninguém mexer no que é seu. Você controla quem mais pode ver, editar dados no sistema ou fazer transações.

tudo na nuvem

Tudo na nuvem, sem dor de cabeça!

Acesse a Conta Azul de qualquer lugar, a qualquer hora, sem perder nada. Backups automáticos mantêm suas informações seguras e atualizadas.

O que você precisa saber para se proteger de golpes digitais

Além das medidas de segurança da Conta Azul e dos outros serviços que você usa, você também precisa fazer a sua parte:

Use senhas fortes e únicas:

Crie senhas complexas e exclusivas, com variedade de caracteres, para a Conta Azul e outros serviços financeiros digitais.

Não compartilhe dados pessoais

Nunca forneça suas informações pessoais, como senhas, número de cartão de crédito ou CPF a terceiros.

Desconfie de e-mails e links, sempre!:

Fique atento a e-mails e links suspeitos, que diferem do domínio oficial da Conta Azul contaazul.com ou de outros serviços que você usa, principalmente aqueles que vierem acompanhados de pedidos por dados pessoais ou acesso à sua conta. Ah, importante: nosso sistema de gestão (ERP) fica hospedado em login.contaazul.com
– qualquer outra url diferente é cilada!

Atualize seus dispositivos e sistemas de segurança:

Mantenha os sistemas operacionais e de segurança do seu computador, smartphone e demais dispositivos atualizados para evitar vulnerabilidades.

Reforçando, nunca pediremos para você:

1

Informar dados de acesso à sua conta, como login e senha;

2

Fazer transferências ou qualquer tipo de transação;

3

Fazer qualquer procedimento para dar acesso à sua conta a terceiros

Caiu em um golpe e precisa de ajuda?

Entre em contato com os nossos canais de atendimento.

Chat

Dentro do sistema da Conta Azul

(das 9h às 18h de segunda à sexta-feira).

Entrar em contato

WhatsApp

Número 55 47 3512-1777

(das 9h às 18h de segunda à sexta-feira).

Acessar

Suporte adicional pago


(se o seu plano contemplar)
Telefone 0800 600 0919

(das 9h às 12h e das 13h30 às 18h de segunda à sexta-feira).

Email


(Se o problema for na sua Conta PJ)

Email para: contapj@contaazul.com.

Se identificar qualquer página suspeita ou app falso em nome da Conta Azul, por favor, também entre em contato para nos informar. Mais detalhes sobre nossos canais, você encontra na Central de Ajuda.

Se confirmado que você foi vítima de um golpe ou fraude, é preciso também fazer o registro do Boletim de Ocorrência no site da Secretaria de Segurança Pública do seu Estado e buscar atendimento de qualquer outra instituição/empresa envolvida.